En muchas empresas de Latinoamérica, la ciberseguridad entra en la conversación presupuestal desde una posición defensiva. Se presenta como algo que “hay que hacer” para evitar problemas, cumplir con regulaciones o responder a auditorías. Rara vez se discute como un habilitador del negocio o como una inversión que protege y potencia el crecimiento.
Una de las principales razones es la forma en que históricamente se ha comunicado la ciberseguridad. Durante años, el mensaje se centró en amenazas, vulnerabilidades y escenarios catastróficos. Aunque estos riesgos son reales, este enfoque refuerza la idea de que la ciberseguridad solo consume recursos y no genera valor tangible.
Otro factor es la dificultad para medir resultados. A diferencia de otras inversiones, el retorno de la ciberseguridad no siempre es visible. Cuando no ocurre un incidente, el éxito pasa desapercibido. Esto hace que la inversión se perciba como algo abstracto, especialmente en organizaciones donde los recursos son limitados y cada peso debe justificarse.
El contexto económico de la región también influye. Muchas empresas operan con márgenes ajustados y enfrentan prioridades inmediatas como crecimiento, eficiencia o supervivencia. En este escenario, la ciberseguridad compite en desventaja frente a iniciativas que prometen ingresos directos o reducciones de costos visibles en el corto plazo.
En algunos casos, la propia función de ciberseguridad contribuye a esta percepción. Cuando se posiciona únicamente como un área de control y restricción, se refuerza la idea de que su rol es decir “no” y frenar iniciativas. Sin una narrativa clara de cómo habilita el negocio, la inversión se percibe como una carga.
Las organizaciones que han logrado cambiar esta percepción suelen hacer algo distinto. Conectan la ciberseguridad con objetivos estratégicos: continuidad operativa, confianza del cliente, expansión digital y resiliencia. La conversación deja de girar en torno a herramientas y se centra en decisiones de negocio y gestión de riesgos.
Para el CISO, este cambio implica un rol más activo en la conversación ejecutiva. No basta con identificar riesgos; es necesario explicar cómo una inversión específica reduce incertidumbre, protege ingresos o habilita nuevas oportunidades. Cuando la dirección entiende esta relación, la ciberseguridad comienza a verse como una inversión y no solo como un gasto.
En Latinoamérica, avanzar hacia esta madurez es especialmente relevante. La región enfrenta un crecimiento acelerado de la digitalización, pero con estructuras de gobierno aún en evolución. Aquellas organizaciones que logren integrar la ciberseguridad en su estrategia tendrán una ventaja competitiva clara frente a quienes sigan viéndola como un costo inevitable.
La percepción de la ciberseguridad no cambia por sí sola. Cambia cuando se demuestra su impacto en lo que realmente importa para el negocio. Ahí es donde deja de ser un costo y comienza a entenderse como una inversión.
Acciones inmediatas
- Revisa cómo se está presentando la ciberseguridad en las discusiones presupuestales.
- Conecta cada iniciativa de ciberseguridad con un objetivo estratégico del negocio.
- Cuantifica el impacto de los riesgos en términos que la dirección entienda.
- Reduce el enfoque en amenazas y aumenta el enfoque en decisiones y resultados.
- Involucra a la alta dirección en la definición del apetito de riesgo.
- Posiciona la ciberseguridad como parte de la resiliencia y crecimiento de la organización.
Si en tu organización la ciberseguridad sigue viéndose como un costo y no como una inversión estratégica, es momento de cambiar la conversación. Contáctanos y trabajemos en un enfoque que conecte ciberseguridad y valor de negocio.
