El rol del CISO ha cambiado de forma profunda en los últimos años, aunque no todas las organizaciones lo han reconocido aún. En muchas empresas, el CISO sigue siendo percibido como el responsable de firewalls, alertas y controles técnicos. Este enfoque, heredado de una etapa más operativa de la ciberseguridad, ya no responde a la complejidad actual del entorno digital.
El problema no es que el conocimiento técnico haya dejado de ser relevante. Al contrario, sigue siendo una base indispensable. El verdadero reto aparece cuando el CISO se queda únicamente en ese terreno. En un contexto donde los incidentes afectan operación, ingresos, reputación y continuidad, limitar el rol del CISO a lo técnico reduce su capacidad de influir y de proteger al negocio de forma integral.
Las decisiones que hoy definen el nivel de exposición al riesgo no se toman exclusivamente en áreas de tecnología. Se toman cuando se lanza un nuevo producto digital, cuando se migra a la nube, cuando se integra un proveedor o cuando se redefine un modelo de negocio. Si el CISO no participa en estas conversaciones estratégicas, la ciberseguridad llega tarde, en forma de restricciones o correcciones costosas.
La transición hacia un CISO estratégico implica un cambio de enfoque. En lugar de centrar la conversación en controles y vulnerabilidades, el CISO debe hablar de impacto, escenarios de riesgo y prioridades del negocio. Esto requiere entender a profundidad cómo funciona la organización, qué procesos son críticos y qué riesgos son aceptables. Sin esta visión, la ciberseguridad se percibe como un obstáculo y no como un habilitador.
En Latinoamérica, esta transición enfrenta retos particulares. Presupuestos limitados, estructuras organizacionales poco maduras y una alta dependencia de la operación diaria dificultan que el CISO tenga un asiento en la mesa directiva. Sin embargo, precisamente por estas limitaciones, el enfoque estratégico se vuelve aún más valioso. Cuando los recursos son escasos, priorizar correctamente es una ventaja competitiva.
Convertirse en un CISO estratégico no significa abandonar lo técnico, sino elevar la conversación. Significa traducir riesgos técnicos en decisiones de negocio, explicar consecuencias en términos comprensibles para la alta dirección y construir confianza con otras áreas. También implica aceptar que no todos los riesgos se eliminan y que la gestión del riesgo es, en esencia, una responsabilidad compartida.
Las organizaciones que han avanzado en esta transición suelen mostrar patrones claros. El CISO participa en comités estratégicos, presenta información sintetizada y accionable, y alinea su agenda con los objetivos de la empresa. La ciberseguridad deja de ser un tema reactivo y se integra como parte del gobierno corporativo.
Para el propio CISO, este cambio también es una evolución profesional. Requiere desarrollar habilidades de comunicación, negociación y liderazgo, además de criterio para tomar decisiones en entornos de incertidumbre. El valor del CISO ya no se mide solo por incidentes evitados, sino por su capacidad de anticipar riesgos y apoyar el crecimiento del negocio.
La transición del CISO técnico al CISO estratégico no es una moda ni una aspiración teórica. Es una respuesta natural a la forma en que la tecnología y los riesgos digitales se han integrado en el corazón de las organizaciones. Aquellos que no den este paso quedarán atrapados en la operación. Quienes lo hagan, se convertirán en actores clave de la resiliencia empresarial.
Acciones inmediatas
- Evalúa cuánto tiempo dedicas a temas operativos frente a temas estratégicos en tu rol como CISO.
- Traduce los principales riesgos técnicos en escenarios de impacto para el negocio.
- Reduce la complejidad de tus reportes ejecutivos y enfócalos en decisiones, no en métricas técnicas.
- Busca participar en conversaciones tempranas sobre iniciativas digitales y cambios organizacionales.
- Define prioridades claras que reflejen los objetivos del negocio, no solo el estado de los controles.
- Desarrolla habilidades de comunicación para dialogar con dirección y áreas no técnicas.
Si tu rol como CISO sigue estando anclado a lo técnico y te cuesta influir en decisiones estratégicas, es momento de replantear el enfoque. Contáctanos y analicemos cómo evolucionar hacia un modelo de CISO estratégico alineado al negocio.
