Junio 2025
En pocas palabras: Las primeras 24 horas tras una brecha de seguridad son decisivas. Este artículo ofrece una guía táctica para que los CISOs puedan actuar con rapidez, claridad y liderazgo en el momento más crítico de su gestión.
La alerta llega. Algo no cuadra. Se confirma: hay una brecha. A partir de ese momento, el reloj empieza a correr. Y para el CISO, comienza la jornada más intensa de su carrera. ¿Qué hacer primero? ¿Qué comunicar? ¿A quién involucrar? ¿Cómo contener sin agravar?
En TBSEK hemos acompañado a empresas en ese “día uno”, y sabemos que el caos solo se controla con preparación. La diferencia entre una respuesta efectiva y una crisis sin control no está en la tecnología, sino en la capacidad del equipo de seguridad para ejecutar con foco, liderazgo y coordinación.
Lo primero es contener, pero con cabeza fría. Aislar el incidente sin apagar todo el sistema. Preservar evidencia para análisis forense. Activar el plan de respuesta, si lo hay. Si no, improvisar con base en prioridades: proteger activos críticos, evaluar impacto inicial y evitar la propagación.
Luego, viene la gestión de la comunicación. Aquí muchos fallan. Callar demasiado tiempo puede generar desconfianza; hablar sin datos, pánico. El CISO debe coordinar un mensaje claro con dirección general, legal y comunicación institucional. Y lo más importante: mantener al equipo alineado, sin rumores ni reproches.
Las siguientes horas exigen visión estratégica. ¿Qué servicios restablecer primero? ¿Qué proveedores deben participar? ¿A qué autoridades se debe notificar? ¿Cómo se documenta cada decisión para auditorías futuras? Esta fase es tanto técnica como política, y ahí es donde el liderazgo del CISO se pone a prueba.
Después vendrá el análisis, la mejora, la recuperación. Pero en ese primer día, todo depende de actuar rápido sin caer en el pánico, de liderar con claridad en medio del ruido. Porque ese día no define solo la respuesta… define la confianza futura de toda la organización.
En TBSEK ayudamos a las organizaciones a prepararse para lo inevitable. Porque una brecha puede ser el peor momento… o la mejor oportunidad para demostrar resiliencia, liderazgo y madurez.
¿Tu organización sabría qué hacer si la brecha ocurriera mañana? Hablemos y diseñemos juntos tu hoja de ruta: https://www.tbsek.mx/contacto/
